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    公务接待礼仪知识

    公务接待礼仪知识[ 职场礼仪 ]

    职场礼仪 时间:2022-07-24 21:51:00 热度:1℃

    作者:文/会员上传 下载docx

    简介:

    公务接待礼仪主要讲授网络接待礼仪、电话接待礼仪、接待来访礼仪等内容,此课程是公务员必修课程之一,接待是公务员在公务活动中的一项经常性的工作,公务人员在接待中的表现不仅关系到本人的形象,还涉及到他所代表的组织形象。下面是小编为大家整理公务接待

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    平常我们在家上下楼梯是十分自由的,想下的时候下,想上的时候上,但其实上下楼梯礼仪是有男女之分的,下面是小编为大家整理男女上下楼梯礼仪,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习!

    男女上下楼梯礼仪

    传统的礼仪观认为上楼时,女士在前男士在后;长者在前,幼者在后,此以示尊重也。但是随着时代的变迁,礼仪的观点也在不断变化。

    有些专家认为,上楼时,男士应该走在女士的前面;而下楼时,才能适用“女士优先”的礼仪原则。上楼时男士优先的原因在于,如果还让女士先请,那么走在后面的男士的视线正好落在女士的臀部上,这会让女士感到不舒服,所以属于失礼行为。下楼时,男士在前,女士在后;幼者在前,长者在后。此为安全顾虑之故。

    上下楼梯的礼仪主要表现在:

    1、上下楼梯,靠右单行,不应多人并排行走。这是国际通行的惯例。

    2、上下楼梯步伐要轻,注意姿态、速度,不能拥挤、奔跑。

    3、乘坐滚梯要遵循靠右站立的原则,左侧是留给有急事的人通过的。向右一小步,文明一大步啊。

    4、如果楼梯较宽,并排行走最多不要超过两人。

    5、与引导尊长、客人上下楼梯时,出于安全的需要,上楼时应走在尊长、客人的后边,这样可以保证对方的安全。

    6、上下楼梯时,要注意姿势和速度,与前后人之间保持一定距离,以防碰撞。

    7、若携带较多物品上下楼梯应等楼梯上人较少时再走,以免相互影响。

    8、上下楼梯,尽量少交谈,更不应站在楼梯上或转角处深谈。

    上下楼梯时需要注意的礼仪:

    1. 上楼时,女士在前男士在后;长者在前,幼者在后,此以示尊重也。

    2. 下楼时,男士在前,女士在后;幼者在前,长者在后。此为安全顾虑之故。

    3. 上下楼梯时,要注意姿势和速度,与前后人之间保持一定距离。

    4. 在上下楼梯时,均应单行行走,如果楼梯较宽,并排行走最多不要超过两人。注意要靠右侧行走,左侧是留给有急事的人通过的。如与引导尊长、客人上下楼梯时,出于安全的需要,上楼时应走在尊长、客人的后边。

    进出电梯的礼仪

    1.注意电梯内卫生

    电梯内是严禁吸烟的,可能导致严重的火灾发生。同时乘坐电梯时携带刺激性气味的物品或者吃东西、喝饮料也是不雅的行为。

    2.注意安全

    轻按按钮,不随意扒门,更不能在电梯内乱蹦乱跳;不要大声喧哗;不要超载运行;遇到故障及时拨打救援电话;遇火警不能使用电梯。

    3.出入顺序

    与陌生人同乘电梯,要依次进出,不要抢行。与熟人同乘电梯,当有人值守的时候,应后进后出;当无人值守时,应当先进后出,并及时按住控制按钮,以便于控制好电梯。

    4.电梯内的站位

    电梯内的空间因为比较狭窄,因此站位很重要。当与陌生人同乘电梯时,或者电梯内人数很多时,所有人都要依次“面门而立”;当引领一、两位客人同乘电梯,而电梯内又无其他人时,应让对方站在里侧面向门站立,自己则站在电梯控制面板处,侧身与对方呈45度角站立。

    5.请勿在电梯内整理仪容

    现在的电梯很多内侧装饰了带镜面的材料。但是,这些“镜面”不是用来整理仪容的。尤其是电梯内有他人同乘,你不应该兀自面对“镜子”修饰自己的面容或着装;即便电梯内只有你一个人也不要这样,殊不知多数电梯内安装了摄像头,你的一举一动可能已经传到了别人的“眼”里。整理仪容是很私密的举动,应该放在洗手间进行。


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